产品中的材料属于流程性材料。
流程性材料一般具有再加工的性质。流程性材料质量特性：有可定量测量的特性，如强度、粘度、速度、抗化学性等，也有定性的特性，只能通过主观性的判断来测量，如色彩、如价格、质地或气味等。根据对顾客满意的影响程度不同，应对流程性材料质量特性进行分类管理。
常用的流程性材料质量特性分类技巧是将质量特性划分为关键、重要和次要三类，它们分别是：
关键质量特性，是指若超过规定的特性值要求，会直接影响产品安全性或产品整机功能丧失的质量特性。
重要质量特性，是指若超过规定的特性值要求，将造成产品部分功能丧失的质量特性。
次要质量特性，是指若超过规定的特性值要求，暂不影响产品功能，但可能会引起产品功能的逐渐丧失。
